Публичная оферта

1. Основные понятия и определения

АГЕНТ - физическое или юридическое лицо, выполняющее поручение нанявшего его лица.

ОПЕРАТОР - сотрудник Продавца, уполномоченный принять и оформить заказ через телефон и посредством Электронной витрины.

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ – физическое лицо, использующее программные средства просмотра интернет-контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего договора и выражающее желание разместить заказ(ы) на сайте zanzibar-gold.ru

ПОКУПАТЕЛЬ – Пользователь, разместивший заказ на сайте zanzibar-gold.ru

ПРОДАВЕЦ – ИП Прокофьева Т.П.
Реквизиты:
ОГРН 304645031400
ИНН 645206508688
свидетельство о гос.регистрации серия 64 № 000165385 от 09.11.2004 г.

ОКПО 0142450987

Р/сч 40802810356020100212

Поволжский Банк ПАО Сбербанк

БИК 043601607

Кор/сч 30101810200000000607

Юр. адрес: 410031, г. Саратов, ул. Соборная д. 42В

Адрес д/корреспонденции: 410056, г. Саратов, а/я 4510

тел (факс): +7 (8452) 30-40-63

Учетный номер постановки на специальный учет в Государственной пробирной палате 0190005399 от 27 ноября 2014 года.

МЕСТА ПРОДАЖИ (стационарной торговли) – стационарные ювелирные салоны, расположенные по адресам, указанным на странице https://zanzibar-gold.ru/contacts/

ТОВАР – ювелирные изделия и часы российского и иностранного производства из золота, серебра, платины, палладия со вставками из драгоценных или полудрагоценных камней или без таковых, предлагаемые к продаже Продавцом.

ЭЛЕКТРОННАЯ ВИТРИНА – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://zanzibar-gold.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения в Местах продажи, а так же информация о правилах получения и оплаты товара.

ЗАКАЗ – оформленный по определенной форме запрос Покупателя на приобретение, оплату и получение Товара, выбранного на Электронной витрине или посредством контактного телефона, указанного на Электронной витрине https://zanzibar-gold.ru/contacts/

2. Общие положения

С учетом п. 4 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом (утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 Продавец не осуществляет продажу дистанционным способом и разносную торговлю.

Заказывая Товар на Электронной витрине, Пользователь выражает свое согласие с нижеизложенными условиями продажи Товара (далее – Условия продажи товара).

В случае несогласия с настоящим Договором оферты Покупатель/Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервиса. Настоящие Условия продажи товара, а также информация о Товаре, представленная на Электронной витрине, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящие Условия продажи и Договор публичной оферты постоянно размещены по адресу https://zanzibar-gold.ru/oferta/ и могут быть изменены Продавцом без предварительного или последующего уведомления Пользователя/Покупателя.

Нажимая кнопку "Купить в 1 клик" или кнопку "Оформить заказ" при формировании Заказа, Пользователь соглашается с Условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре, и на заключение настоящего Договора на указанных в нем условиях.

Нажимая кнопку "Курьером на дом", Покупатель выражает свое просьбу к Продавцу заключить с Агентом по доставке от своего имени в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара.

Настоящий договор вступает в силу с момента отправки Покупателю на указанный им при оформлении заказа электронный адрес электронного подтверждения принятия Заказа с электронного адреса reklama@zanzibar-gold.ru или с момента принятия Заказа от Покупателя по телефону +7 (905) 384-64-45 и присвоения ему внутреннего номера.

Предоставление адреса электронной почты (e-mail) и (или) телефонного номера Пользователем или Покупателем Продавцу, считается выражением согласия Пользователя/Покупателя на его использование в целях информирования о статусе заказа, осуществления рассылок рекламно-информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и иных мероприятиях Продавца.

3. Предмет Договора

В рамках настоящего Договора Продавец:

- Знакомит Пользователя с потребительскими характеристиками Товара на Электронной витрине и лично в месте продажи Товара;

- Передает Покупателю Товар лично или через его представителя для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением Пользователем предпринимательской деятельности в Местах продажи (стационарной торговли), а Покупатель обязуется уплатить за Товар цену, указанную в согласованном сторонами Заказе;

- По просьбе Покупателя заключает с Агентом по доставке от своего имени, в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю Товара. Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки "Доставить" при размещении заказа на Электронной витрине. Данный Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Электронной витрине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Электронной Витрины.

4. Порядок оформления заказа

Заказ Товара Покупателем может быть осуществлен следующими способами: по телефону +7 (905) 384-64-45, через Электронную витрину.

При регистрации на Электронной витрине Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

1. фамилия, имя, отчество;

2. адрес электронной почты;

3. контактный телефон (мобильный, стационарный);

4. фактический адрес доставки.

При оформлении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить вышеуказанную информацию. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Электронной витрине или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. Предоставляя свои личные данные Продавцу, Оператору, размещая их на Электронной витрине Покупатель дает свое согласие на их хранение и обработку.

Оплата Покупателем оформленного Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

Фотографии Товара, представленные на Электронной витрине сделаны в условиях специального освещения с использованием специального оборудования, являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара в отсутствии специального освещения и специального оборудования.

Описания и характеристики Товара содержат основные и достоверные сведения о Товаре, однако не претендуют на максимальную информативность и могут содержать неточности и опечатки. Для уточнения информации по конкретному Товару Пользователь вправе обратиться к ювелирному консультанту по телефону +7 (905) 384-64-45 или по электронной почте reklama@zanzibar-gold.ru.

Цена на Товар, представленный на Электронной витрине, указана в рублях. В связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения, НДС не облагается.

Цена Товара указывается на Электронной Витрине и подлежит уточнению при обращении к ювелирному консультанту по +7 (905) 384-64-45 или лично в Местах продажи.

В случае если по какой-либо причине цена заказанного Покупателем Товара была указана неверно, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена. Цена Товара на Электронной Витрине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и согласованный сторонами Товар также может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Покупателя и получением подтверждения желания заключить сделку на новых условиях.

5. Доставка заказа

Срок исполнения Заказа зависит от заказанного Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа оговаривается с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик заказанного Товара. В случае отсутствия Заказанного Товара на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя.

Товар может быть приобретен в интересах Покупателя Агентом по доставке на основании отдельного договора с Покупателем, заключаемого Продавцом.

Агент по доставке в интересах Покупателя и за его счет приобретает указанный в Заказе Товар для его доставки Покупателю.

Стоимость услуг Агента по доставке определяется согласно тарифам Агента по доставке.

Просьба Покупателя заключить с Агентом по доставке в интересах Покупателя и за его счет договор на приобретение и доставку Покупателю товара выражается нажатием кнопки "Купить в 1 клик" или кнопки "Оформить заказ" при оформлении заказа на Электронной витрине. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с фактического получения Заказа и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

6. Оплата заказа

Оплата заказа осуществляется Покупателем следующими способами:

Наличными при доставке курьером или самовывозе из Места продажи.
Пластиковыми банковскими картами VISA и MASTERCARD при доставке курьером или самовывозе из Места продажи
В кредит при самовывозе из Места продажи.

7. Интеллектуальная собственность

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Электронной витрине являются собственностью Продавца.

8. Ответственность сторон

В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующими законодательством РФ.

В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.

При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков. К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, террористические акты; перепады напряжения в электросети и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон Договора. Сторона, для которой создавалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступление, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону. В случае спора о времени наступления, срока действий и окончания обстоятельств непреодолимой силы, заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.

Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

Если обязательства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны посменного уведомления.

9. Гарантия, возврат и обмен товара

Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).

Товар, представленный на Электронной витрине, по качеству, маркировке и упаковке соответствует ОСТ 117-3-002-95.

Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, возместив Продавцу расходы на доставку Товара. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара, а также не срезаны бирки и ярлыки.

В случае обнаружения в Товаре в период гарантийного срока недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель имеет право обратиться к Продавцу с одним из требований, указанных в статье 18 закона РФ "О защите прав потребителей". Обратиться Покупатель может к Продавцу непосредственно в Места продажи (стационарные ювелирные салоны, расположенные по адресам, указанным на странице https://zanzibar-gold.ru/contacts/), либо, если обращение в Места продажи невозможно в виду отсутствия таковых в месте нахождения Покупателя, то последний может обратиться к Покупателю по телефону +7 (905) 384-64-45 или по электронной почте reklama@zanzibar-gold.ru. При этом Покупатель обязан будет вернуть Продавцу Товар с обнаруженными недостатками, а Продавец обязан провести проверку качества Товара с обнаруженными недостатками для определения наличия/отсутствия заявленных недостатков, а также причины их происхождения. Если по результатам проверки качества заявленные недостатки будут выявлены и отнесены к недостаткам, которые возникли до передачи Товара Покупателю и за которые отвечает Продавец (производитель, изготовитель), то Продавец обязан будет удовлетворить требование Покупателя в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от Товара в момент доставки и сообщить об этом Продавцу по телефону +7 (905) 384-64-45 или по электронной почте reklama@zanzibar-gold.ru.

Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества осуществляется путем перечисления на счет Покупателя по реквизитам, которые последний обязан указать в заявлении.

Покупатель подтверждает, что согласен на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования операторами персональных данных ИП Прокофьева Т.П. и ИП Шаров Д.А. в соответствии с Конвенцией Совета Европы № 108 о защите личности в связи с автоматической обработкой персональных данных, и Федеральным законом РФ "О персональных данных" №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.